המחלה שאפילו לא קוראים לה בשמה

על אף שעל סמך נתוני משרד הבריאות, ישנה מגמת ירידה מעודדת בשכיחות מחלת הסרטן ובאחוזי התמותה ממנה, התחושה היא שהמחלה מקיפה אותנו מכל עבר – בין אם זה בדיווחים בתקשורת על אנשים מפורסמים שחלו, ובין אם, חלילה, במשפחה הקרובה לנו ביותר, או ממש אצלנו. המשך →

סיפורי הצלחה

"מצבים מספקת לנו שירותים ותמיכה המסייעים בבניית יחסי העבודה וסביבת העבודה במגוון פעילויות: סיוע בעת במשבר, מענה אחרי אירוע טראומתי ויעוץ למנהלים ולעובדים. היתרון הגדול בעבודה מול חברת מצבים הוא בזמינות ובמתן מענה לכל עובד ומנהל המשך →

סיפורי הצלחה

"מהעובדים אנו שומעים משובים חיוביים, על איכות המטפלים, מהירות התגובה והטיפול, האוזן הקשבת והמקצועיות. אנו שמחים לאפשר לעובדינו לשפר את איכות חייהם וממליצים בחום לכל חברה ולכל סוגי העובדים." רויטל גולדברג, מנהלת משאבי המשך →

סדנת "יד על הדופק"

איך להעניק סיוע אפקטיבי לעובדים השרויים במשבר? עובדים רבים המצויים במשבר פונים לחברי הוועד.  האם יש בידיהם את הכלים לסייע? כיצד מצוקת העובד משפיעה על הארגון כולו? עובד במשבר הוא עובד שמוצף רגשית ואינו המשך →

כשמוכרחים לדבר על זה – איך לנהל שיחות קשות?

את השיחה הזו כנראה שרוב המנהלים היו מעדיפים שלא לעשות – פגישת עבודה עם עובד או עובדת שנקלעו למשבר או מצוקה בחייהם האישיים וכעת, משהדבר פוגע גם בתפקודם ובביצועיהם בעבודה, יש צורך ניהולי ברור להתייחס לכך בהקדם ולשוחח עימם על העניין, במטרה להביא לשיפור המצב. עבור המנהלים השיחות הללו מציפות דילמות ניהוליות לא פשוטות. המשך →

כשעובד מאיים בהתאבדות

לאחרונה מגיעות אלינו פניות לא מעטות העוסקות בנושא רגיש מעין כמוהו – התאבדויות. לרוב מדובר בעובד או עובדת המאיימים בהתאבדות ומשתפים בכך את הקולגות שלהם, את הממונה הישיר או את משאבי אנוש. במקרים רבים האיום נשמע בהמשך להודעת פיטורין שקיבלו העובדים מהארגון, אך לעיתים זוהי קריאת מצוקה בעקבות אירועים בחייו האישיים של העובד או העובדת. המשך →

גם לנפש מגיע ימי מחלה

למרות שעדיין לא קיים כלי המאפשר השוואה בין רמת החרדה והלחץ הנפשי שחווים בני דורנו לבין הרמות שחוו בני הדורות הקודמים, לא ניתן להתעלם מהמגמה העולמית של עלייה בדיווחים על קשיי תפקוד והיעדרויות מהעבודה בשל סיבות הקשורות לבריאות הנפשית של העובדים. עצם הגעתו של עובד למקום עבודה אינה מהווה בהכרח סימן המעיד על כשירותו לבצעה. המשך →

איך לנהוג ולהקל על עובד בתקופת האבל?

אובדן של בן משפחה קרוב הוא משבר אישי מהסוג הקשה והכואב ביותר. כארגון, אנחנו יכולים לסייע לעובד בתקופת אבל, הן ברמה הפרקטית, במתן הזכויות כפי שמתחייב בחוק ואף מעבר לכך, והן ברמה הרגשית בהתייחסות מכילה, סבלנית ומחזקת. קבלו מספר עצות לטיפול בעובדים המצויים באבל – עם קבלת הידיעה, במהלך השבעה וגם לאחר חזרת העובד לעבודה. המשך →

איך לשמור על דיסקרטיות בלי להרגיש לבד עם הבעיה?

חשיבות השמירה על הדיסקרטיות ועל חסיון המידע האישי שמוסר העובד היא ברורה ואף טריוויאלית ומובנת מאליה. אך בפועל מפניות שמגיעות אלינו בנושא עולה השאלה האם שמירה מלאה על דיסקרטיות אומרת שמוטל על המנהל שהעובד שיתף במצוקתו להשאר לבד עם הדברים ולקבל את כל ההחלטות בעצמו? אז מה מומלץ לעשות כדי לשמור על דיסקרטיות העובד? המשך →

זהירות מעורבות יתר

שמירה על אובייקטיביות בניהול עובד המצוי במשבר היא אחד הכללים שנועד לסייע למנהל לטפל במקרה בצורה העניינית, הממוקדת והנכונה ביותר. מעורבות היתר אליה נקלע הצוות הניהולי פוגעת ביכולת לעשות ניתוק ולפעול לטובת העובד/ת שבמצוקה. כשאנו נשאבים לסיפור האישי אנו מאבדים את היכולת להסתכל על הדברים מבחוץ ולנקוט בפעולות הנכונות והנדרשות. המשך →